Digitalni ili virtualni čovek je kompjuterski generisan entitet koji izgleda, ponaša se i komunicira kao pravi čovek. Od proglašenja pandemije COVID-19 11. marta 2020, preduzeća su počela da ugrađuju ne samo jednostavne (tj. „crtane“) digitalne avatare, već virtualne ljude u kancelarijama, bolnicama, igricama, zabavavama..
Nedavno objavljen izveštaj kompanije Allied Market Research detaljno opisuje ovaj tržišni trend, ukazujući da se očekuje da će tržište virtuelnih ljudi dostići 440,3 milijarde dolara do 2031. Oni izračunavaju da je globalno tržište virtuelnih ljudi generisalo 11,3 milijarde dolara u 2021. godini, što ukazuje na kombinovanu godišnju stopu rasta od 44,7 % od 2022. do 2031. godine.
Navodimo ovaj izveštaj kompanije Allied Market Research, kao primer sličnih objavljenih izveštaja u kojima se navodi pandemija COVID-19 kao motivacioni faktor za rast tržišta virtuelnih ljudi. U ovo je uključeno i povećano usvajanje Veštačke Inteligencije (AI) i Proširene Realnosti (Extended Reality – ER) (uključujući virtuelnu realnost, proširenu stvarnost i Metaverse) u kompanijama.
Brzi razvoj digitalnih ljudi menja naš svet na nezamislive načine
Ovo predstavlja veliko preoblikovanje poslovanja, ekonomije, obrazovanja, ljudskih odnosa i društvenih struktura.
U nastojanju da zadrže konkurentsku prednost, preduzeća usvajaju DIGITALNE LJUDSKE AVATAR SISTEME.
Ovo će uticati na zapošljavanje i vrste poslova dostupnih ljudima. Ono što smatraju privlačnim je prilika da stvaraju nove i različite digitalne identitete.
Uopšteno govoreći, digitalni (virtualni) čovek se definiše kao kompjuterski generisan avatar ili foto-realističan prikaz koji izgleda i ponaša se kao pravi čovek. Ovo je kombinacija veštačke inteligencije, mašinskog učenja i tehnologija obrade prirodnog jezika.
Fotorealističan digitalni čovek može biti kopija ljudskog fizičkog tela, uključujući kognitivnu veštačku inteligenciju sa karakteristikama ponašanja koje se pripisuju čoveku.
Generativna veštačka inteligencija (GAI) kao što je Chat GPT, može da se koristi za kreiranje novog sadržaja i kodiranja uključujući audio, slike, tekst, simulacije i video. Ovi GAI programi čine digitalne ljude foto-realističnim po izgledu i ponašanju, čime se povećava poteškoća u razlikovanju digitalnih ljudi od stvarnih ljudi. Konstrukcija digitalnih ljudi koristi konjugaciju tehnologija koje stvaraju ne samo faksimil ljudskog izgleda, već i upotrebu jezika od strane GAI.
Slede primeri tehnologija koje se koriste u stvaranju digitalnih ljudi:
- AI obrada podataka: označavanje, prepoznavanje obrazca (Patern Recognition)
- Obrada prirodnog jezika (NLP) u razumevanju ljudskog glasa u komandi prompt
- Generisanje odgovora na prirodnom jeziku (NLG).
- 3D modeliranje za stvaranje 3D digitalnog čoveka.
Ove tehnologije oponašaju emocije, ponašanje i sećanja pravih ljudi. Trenutno postoji sve veća zabrinutost da ove simulacije mogu potkopati poverenje javnosti u informacije, posebno tokom rane faze razvoja. Mnogi nisu svesni mogućnosti sadašnje generacije digitalnih ljudi.
Današnji digitalni ljudi uključuju veštačku inteligenciju, 3D modeliranje i napredni sistemi za animacije. To uključuje aktivne izraze lica, pokrete ruku i šaka, veštine prirodnog jezika, odgovore koji su svesni konteksta, ponašanje i razumevanje osećanja.
Preduzeća uključuju digitalne ljude u okviru njihove trenutne radne snage. Oni koriste tehnologiju sinteze govora i prepoznavanja u pružanju usluga korisnicima u obliku konverzacijske AI, koja uključuje naizgled emotivnu komunikaciju. Trenutno, na primer, u Kini postoji oko 280.000 preduzeća koja se bave razvojem i primenom digitalnih ljudi.
Zagovornici digitalnih ljudi navode sledeće radno mesto prednosti:
- Dostupni su 24/7, ne trebaju godišnji odmor, platu i ne spavaju.
- Oni su skalabilno i pristupačno rešenje za preduzeća.
- Oni poboljšavaju naše onlajn interakcije kombinovanjem verbalnih i neverbalnih znakova.
- Veoma su prilagodljivi , jer mogu lako da prelaze između jezika i kulturnog konteksta.
- Osiguravaju anonimnost kada komuniciraju o osetljivim temama.
- Oni redefinišu način na koji ljudi komuniciraju sa tehnologijom i jedni sa drugima.
- Ukratko, digitalni ljudi dodaju ljudsku vezu virtuelnom svetu, poboljšavaju našu komunikaciju i na taj način čine naše (digitalne) živote boljim.
